Certifications, indicateurs & labels
Certification :
La certification est une évaluation externe effectuée par la Haute Autorité de Santé (HAS), visant à garantir le respect des normes de sécurité et de qualité des soins prodigués aux patients. Elle encourage également les professionnels de santé à améliorer leurs pratiques et leur organisation. Les visites de certification sont réalisées tous les quatre ans par des experts-visiteurs de la HAS.
Notre dernière visite de certification a eu lieu en mars 2023. Nous avons obtenu 98% du score maximum dans l’évaluation concernant la prise en charge de nos patients, et 91% sur la coordination et la qualité des équipes soignantes.
Indicateurs Qualité et Sécurité des Soins (IQSS) – Qualiscope :
Chaque année, l'HAS mesure différents indicateurs nationaux de performance, tels que la lutte contre les infections nosocomiales, la tenue du dossier patient, la prise en charge de la douleur et la satisfaction des patients. Les résultats de ces indicateurs sont publiés sur le site de la HAS, dans la rubrique "Qualiscope". Ils sont également affichés à l'accueil de l’établissement, et remis aux patients avec le livret d'accueil.
Labellisation d'un centre multidisciplinaire - Endométriose :
L'Hôpital Privé Francheville bénéficie du label de centre multidisciplinaire pour la prise en charge de l'endométriose en Dordogne, s'inscrivant ainsi dans une stratégie nationale de lutte contre cette pathologie.
L'établissement dispose d'une équipe regroupant des professionnels de la santé spécialisés tels que des gynécologues, des chirurgiens, des anesthésistes, des psychologues et des travailleurs sociaux. Leur collaboration vise à proposer aux patientes un parcours de soins personnalisé, transparent, fluide et efficace.
Ce label garantit une prise en charge complète et individualisée, intégrant divers protocoles et traitements adaptés tels que des examens gynécologiques, des interventions chirurgicales, des thérapies médicamenteuses ainsi que des soutiens psychologiques et sociaux.
En partenariat avec l'Association filière endométriose en Nouvelle-Aquitaine (AFENA) et l'association EndoFrance, notre établissement s'engage à renforcer la coordination entre les différents acteurs impliqués dans le diagnostic et la prise en charge de l'endométriose. Il promeut également la formation continue des professionnels de santé, et assure l'information des femmes sur les services de soins et de prévention disponibles.